El “Customer Journey Map” es una herramienta visual que representa este delirio, destacando los puntos de contacto, emociones, barreras y motivaciones del cliente en cada etapa. Veamos cómo este atlas se entrelaza con el diseño UX/UI:¿EncargaríTriunfador la construcción de tu casa a un arquitecto que no sabe sumar? ¿DejaríTriunfador la E